Agents & automatisations

L’IA passe de répondre à agir.

Nous concevons des systèmes capables de comprendre une demande, utiliser vos outils, exécuter des actions et vous laisser le contrôle aux moments décisifs.

Cas 01 / 06

Agent de communication multicanal

Agent de communication multicanal

Un point de contact cohérent, sur tous vos canaux.

E-mail, WhatsApp, Messenger ou formulaire : l’agent comprend la demande, adapte sa réponse, archive l’échange et transmet à un humain lorsque nécessaire.

Cas 02 / 06

Traitement administratif

Traitement administratif

Les documents entrent. Les données deviennent exploitables.

Extraction, classement, contrôle, préremplissage et suivi des échéances : les tâches répétitives sont orchestrées sans perdre la traçabilité.

Cas 03 / 06

Prospection intelligente

Prospection intelligente

Qualifier avant de solliciter.

Le système enrichit les prospects, personnalise les approches, prépare les relances et oriente les opportunités vers la bonne personne.

Cas 04 / 06

Service client augmenté

Service client augmenté

Répondre vite sans dégrader la relation.

L’agent recherche dans votre base de connaissances, propose une réponse vérifiable et sait interrompre l’automatisation pour escalader vers un conseiller.

Cas 05 / 06

Synthèse documentaire

Synthèse documentaire

Retrouver l’essentiel dans des volumes complexes.

Contrats, comptes rendus, procédures ou dossiers : l’IA résume, classe et fait ressortir les informations à contrôler.

Cas 06 / 06

Génération de contenu

Génération de contenu

Produire dans votre voix, pas dans celle de tout le monde.

Articles, publications, séquences e-mail et supports sont préparés à partir de votre positionnement, de vos sources et de règles éditoriales.

Notre méthode

Automatiser sans perdre la maîtrise.

01

Observer

Cartographier la tâche, les irritants, les données et les décisions humaines.

02

Concevoir

Définir les actions, permissions, contrôles et critères de réussite.

03

Prototyper

Tester rapidement le workflow sur des situations réelles.

04

Déployer

Former les équipes, mesurer les résultats et améliorer le système.

Un processus mérite-t-il vraiment un agent ? Nous pouvons le diagnostiquer avant tout développement.

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Décrivez une tâche lente, répétitive ou difficile à fiabiliser.

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